La grille de prix, sans détour
| Prestation | Prix | À savoir |
|---|---|---|
| Diagnostic au photomètre | 59 € | Déduit si je fais la réparation |
| Réparation avec soudure | dès 129 € | Câble coupé, fibre cassée — soudure par fusion sur place |
| Déplacement de prise fibre (PTO) | dès 99 € | Prise remise là où elle sert, proprement soudée |
| Pose de goulotte | dès 90 € | Le câble fixé et protégé, pas laissé pendant |
| Vérification d'adduction | dès 79 € | Avant le rendez-vous opérateur — déduite si travaux |
| Localisation de regard à la sonde | dès 199 € | Position + profondeur — 100 € déduits de vos travaux |
| Prise RJ45 posée | 45 € | Câblage cuivre, testé |
| Prix « dès » = tarifs de départ ; le chiffrage exact est confirmé par devis avant toute intervention. Déplacement inclus dans la zone cœur (~70 km autour de Montmerle-sur-Saône). | ||
Ce qui est toujours inclus : le déplacement en zone cœur, la mesure au photomètre après réparation, et un compte-rendu écrit avec photos. Vous savez ce qui a été fait, et vous en gardez la preuve.
Gratuit ou payant ? La vraie question
Avant de payer qui que ce soit — moi compris — vérifiez où se situe la panne. C'est ce qui détermine qui doit payer :
- La panne est sur le réseau de l'opérateur (dans la rue, avant le point de branchement) : la réparation relève de lui, gratuitement. Appelez votre service client et ouvrez un ticket.
- La panne est chez vous (câble arraché, prise cassée, fibre rongée, fourreau privé écrasé) : l'opérateur facture souvent des frais de SAV… ou refuse d'intervenir. C'est là que j'interviens, à prix annoncé.
- Vous ne savez pas ? C'est exactement à ça que sert le diagnostic à 59 € : je localise la panne et je vous dis franchement si c'est à l'opérateur de payer. Si c'est le cas, vous repartez avec un diagnostic précis à lui opposer — au lieu de tourner en rond avec la hotline.
Pourquoi ces prix — et pas 39 € comme sur certaines annonces
Vous trouverez en ligne des « dépannages fibre dès 39 € ». La mécanique est connue : un prix d'appel pour obtenir le déplacement, puis une facture qui gonfle sur place — pièces, « complexité », majorations. Le prix d'appel n'est pas le prix payé.
Mon fonctionnement est l'inverse : le devis est établi avant l'intervention, il est gratuit, et le prix annoncé est le prix facturé. Si je découvre sur place quelque chose d'imprévu, on en parle avant de continuer — jamais après.