Mentions légales & données personnelles

Éditeur du site

Le site jefibre.fr est édité par James El Bouje, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Je Fibre.

• SIRET : 985 028 653 00014
• Siège : Montmerle-sur-Saône (01090), France : adresse complète communiquée sur demande
• Téléphone : 07 75 75 04 14
• E-mail : contact@jefibre.fr
• TVA non applicable, article 293 B du CGI (franchise en base de TVA)

Directeur de la publication : James El Bouje.

Hébergement

Le site est hébergé par OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) www.ovhcloud.com, tél. : 1007.

Activité

Je Fibre est un prestataire indépendant, non mandaté par les opérateurs télécoms : le raccordement final au réseau public reste de leur ressort exclusif. Les prestations proposées (diagnostic, dépannage, soudure, câblage, pose de goulotte, vérification d'adduction, renfort d'équipe) font l'objet d'un devis préalable ; les prix « dès » affichés sur le site sont des tarifs de départ indicatifs.

Assurance

Les activités de Je Fibre sont couvertes en responsabilité civile professionnelle et en responsabilité civile décennale par :

ERGO Bâtisseurs — ERGO Versicherung AG, succursale France, 12 bis rue de la Victoire, 75009 Paris.
Contrat n° SV75018041T43744, activité déclarée « Électricité-Télécommunications ».
Intermédiaire : Tétris Assurance, 9 chemin de la Brocardière, 69570 Dardilly (Orias n° 15 004 713).

L'attestation d'assurance est communiquée sur simple demande.

Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Tél. : 01 89 47 00 14
Site internet : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net

Propriété intellectuelle

L'ensemble du site (textes, photographies d'interventions, logo, identité visuelle) est la propriété de Je Fibre, sauf mention contraire. Toute reproduction, même partielle, est soumise à autorisation préalable écrite.

Données personnelles (RGPD)

Le formulaire de contact du site collecte les données suivantes : nom, numéro de téléphone, description du besoin et, le cas échéant, une photo jointe.

• Finalité : répondre à votre demande de renseignement ou de devis. Rien d'autre : pas de publicité, pas de revente de données.
• Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Destinataire : uniquement James El Bouje (Je Fibre). L'acheminement technique du message est assuré par le service FormSubmit, qui transmet le formulaire par e-mail.
• Durée de conservation : le temps du traitement de la demande, puis au maximum 3 ans à des fins de suivi de la relation commerciale.
• Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation et opposition, sur simple demande à contact@jefibre.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Les échanges par téléphone ou e-mail suivent les mêmes principes : vos coordonnées ne servent qu'au traitement de votre demande et à l'exécution des prestations.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de suivi, de mesure d'audience ou de publicité. Les polices de caractères sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts, ce qui peut donner lieu à des requêtes techniques vers Google lors de l'affichage des pages.

Responsabilité

Les informations publiées sur ce site le sont à titre informatif et n'ont pas de valeur contractuelle. Je Fibre s'efforce d'en assurer l'exactitude mais ne peut être tenu responsable des erreurs, omissions ou de l'indisponibilité temporaire du site.